在現(xiàn)代企業(yè)中，員工滿意度是衡量企業(yè)管理水平的重要指標(biāo)之一。為了更好地了解員工需求,收集處理員工在日常工作、生活中的意見和建議，提高員工滿意度和歸屬感，構(gòu)建一線員工與公司高層直接溝通的橋梁，我司于2023年11月30日下午組織召開了“2023年金洲紙業(yè)員工溝通會(huì)”。

本次溝通會(huì)選在公司一區(qū)辦公樓五樓會(huì)議室進(jìn)行，因會(huì)議場(chǎng)地限制，參會(huì)對(duì)象主要為造紙系統(tǒng)、質(zhì)檢部、熱電部、環(huán)保部、收購(gòu)一部、收購(gòu)二部等部門的乙班、丙班及常白班的員工代表共174人，會(huì)議由行政副總經(jīng)理黎靜希及企管部正、副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持。為營(yíng)造輕松愉快的現(xiàn)場(chǎng)氣氛，讓大家暢所欲言，公司特意對(duì)會(huì)場(chǎng)座位進(jìn)行專門布置，并提供水果、零食等休閑食品，讓參會(huì)人員可以邊吃邊聽邊醞釀發(fā)言。

在提問(wèn)環(huán)節(jié)開始前，首先由企管部部長(zhǎng)為參會(huì)的員工代表簡(jiǎn)單分享一下公司近期的一些經(jīng)營(yíng)情況和一些與員工息息相關(guān)的主要工作：比如公司在市場(chǎng)不景氣的環(huán)境下，為保障員工工資收入所作的努力；又比如公司在廠區(qū)硬件設(shè)施、食堂伙食、勞保用品等方面的改善；以及公司在制度完善和人才培養(yǎng)方面的成績(jī)等；讓參會(huì)的員工代表們真切感受到公司德本務(wù)實(shí)、心系員工、關(guān)懷員工的企業(yè)文化。

經(jīng)過(guò)上面的鋪墊，來(lái)到了提問(wèn)環(huán)節(jié)。各部門的員工代表紛紛舉手發(fā)言提問(wèn)，提問(wèn)內(nèi)容涉及薪酬、福利待遇、春節(jié)放假、工作安全等多個(gè)方面。對(duì)于員工的合理需求，公司領(lǐng)導(dǎo)均給予積極的回應(yīng)和解答，對(duì)于不能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的也都做好記錄以待會(huì)后跟進(jìn)。經(jīng)過(guò)一番熱烈的互動(dòng)后，短短一個(gè)小時(shí)的溝通會(huì)也進(jìn)入尾聲，最后在大家意猶未盡中順利落幕。

本次溝通會(huì)共收集員工提問(wèn)10項(xiàng)，經(jīng)會(huì)后整理跟進(jìn)后形成了《2023年金洲紙業(yè)員工溝通會(huì)紀(jì)要》，并在公司企業(yè)微信進(jìn)行公布。通過(guò)組織召開員工溝通會(huì)，讓員工和公司高層間建立起有效的溝通渠道，公司也可以更好地處理員工需求，努力提高員工的滿意度和企業(yè)歸屬感，凝心聚力、進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。